ARTICLE D’AIDE

Est-ce que je paie le plein prix lorsque je mets à niveau ou diminue mon forfait MultiLipi ?

MultiLipi
MultiLipi 6/19/2025
5 minutes lire
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Vos besoins en infrastructure évoluent. Que vous augmentiez la taille pour gérer un pic de trafic ou que vous redimensionniez après une campagne saisonnière, le moteur de facturation de MultiLipi gère automatiquement la conciliation financière . Nous utilisons un Modèle de prorata pour ne jamais payer deux fois pour des niveaux de service qui se chevauchent.

Ce guide détaille la logique derrière Charges et crédits lors des changements de plan.

1. Mise à l’échelle (le protocole de mise à niveau)

Scénario : Passage de « Business » (49 $) à « Pro » (99 $) en milieu de mois.

Lorsque vous passez à un niveau supérieur pour débloquer plus de quotas ou de langues, vous êtes pas facturé le prix plein du nouveau plan immédiatement. Le système effectue un calcul en temps réel :

Valeur inutilisée :

Nous calculons la valeur des jours restants sur votre forfait actuel.

Nouvelle valeur :

Nous calculons le coût des jours restants sur le nouveau forfait.

L’accusation :

Vous payez instantanément la différence (montant proratisé) pour activer les nouvelles fonctionnalités.

Événement de facturation :

Immédiat :

Une petite charge unique pour la différence proratalée.

Prochain cycle :

Votre facturation sera renouvelée au tarif complet du nouveau forfait à la date de renouvellement standard.

2. Réduction de la taille (le protocole de rétrogradation)

Scénario : Passage de « Pro » (99 $) à « Business » (49 $).

Si vous réduisez votre capacité d’infrastructure, vous Ne perds pas l’argent que tu as déjà payé .

1

Génération de crédits :

Le système calcule la valeur inutilisée de votre plan de niveau supérieur pour le reste du cycle.

2

Application de l’équilibre :

Ce montant est converti en un Service Credit sur votre registre de compte.

3

Compensation future :

Vous ne serez pas facturé immédiatement. Ce crédit sera automatiquement appliqué à votre prochaine facture jusqu’à épuisement.

Vérification de statut :

Vous pouvez consulter votre actuel Solde de crédit à tout moment sous le Facturation onglet dans votre tableau de bord.

Résumé : La logique d’ajustement

Action Impact financier Service Impact
Mise à niveau
Frais proratés immédiats (payez la différence). Accès instantané à des limites et fonctionnalités plus élevées.
Déclasser
Crédit de compte émis (appliqué à la facture suivante). Les limites diminuent au début du prochain cycle.

Impact de la mise à niveau

Payez uniquement la différence au prorata pour un accès immédiat à des capacités améliorées.

✓ Activation instantanée

Impact de la rétrogradation

Recevoir des crédits de service pour les jours non utilisés, appliqués automatiquement aux factures futures.

✓ Système de crédit équitable

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