Politique d’annulation et de remboursement

Dernière mise à jour le 15 juin 2024

MULTILIPI PRIVATE LIMITED croit en l’aide à ses clients dans la mesure du possible, et a donc une politique d’annulation libérale. Sous Cette politique :

  • Les annulations ne seront prises en compte que si la demande est faite immédiatement après avoir passé la commande. Cependant, la demande d’annulation ne peut être prise en considération si les ordres ont été communiqués à l' fournisseurs/marchands et ils ont initié le processus d’expédition eux.
  • MULTILIPI PRIVATE LIMITED n’accepte pas les annulations les demandes d’articles périssables comme les fleurs, les comestibles, etc. Toutefois Le remboursement/remplacement peut être effectué si le client établit que le La qualité du produit livré n’est pas bonne.
  • En cas de réception d’articles endommagés ou défectueux, veuillez signaler le idem pour notre équipe du service client. La demande sera toutefois une fois que le marchand a vérifié et déterminé la même chose à sa propre fin. Cela doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception de la Produits.
  • Dans le cas où vous estimez que le produit reçu n’est pas tel qu’indiqué sur le site ou selon vos attentes, vous devez le porter à la connaissance de notre Service client dans les 7 jours suivant la réception du produit. Le client L’équipe de service, après avoir examiné votre plainte, prendra une décision appropriée.
  • En cas de réclamations concernant des produits assortis d’une garantie des fabricants, veuillez leur soumettre le problème.
  • En cas de remboursement approuvé par le MULTILIPI PRIVATE LIMITÉ, il faudra compter 3 à 5 jours pour que le remboursement soit traité jusqu’à la fin client.