Définitions
Compte désigne votre inscription et vos identifiants pour accéder aux Services. Contenu client désigne tout contenu, donnée, média, texte, métadonnées, glossaire, mémoire de traduction (TM) et configurations que vous ou vos utilisateurs finaux soumettez aux Services ou par leur intermédiaire. Commande désigne l’achat en ligne, la sélection d’un abonnement ou tout bon de commande signé d’un commun accord faisant référence aux présentes Conditions. Abonnement désigne le forfait et les fonctionnalités que vous sélectionnez, ainsi que les limites d’utilisation.
Données sensibles désigne des informations nécessitant une attention particulière ou soumises à des règles particulières (par exemple : données de catégorie spéciale selon l’article 9 du RGPD ; données sur les enfants de moins de 16 ans ; pièces d’identité gouvernementales ; données de comptes financiers ou de paiement ; géolocalisation précise ; identifiants/mots de passe/clés API/secrets). Les services ne sont pas conçus pour traiter des données sensibles, et vous ne devez pas les soumettre
Éligibilité et enregistrement du compte
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et être capable de former un contrat contraignant. Si vous vous inscrivez au nom d’une entité, vous déclarez que vous avez le pouvoir de la lier.
Lorsque vous créez un compte, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour et les conserver ainsi. Vous êtes sp responsable de la protection de vos identifiants et des activités menées dans le cadre de votre compte.
Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès si nous pensons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions ou la loi applicable, ou pour protéger la sécurité des Services
Accès aux Services et Licence
Sous réserve des présentes Conditions et de votre paiement en temps opportun des frais, MultiLipi vous accorde un droit limité, no n-exclusif, no n-transférable no ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour accéder aux Services et les utiliser pendant la durée de votre abonnement, uniquement à des fins commerciales internes et conformément aux limites de votre forfait. Aucun droit n’est accordé, sauf indication expresse.
Description des services
Les services proposent la localisation du site web et des fonctionnalités SEO multilingues, incluant la traduction automatique, le routage et le changement de langue, le glossaire et la gestion de la mémoire de traduction, les modifications manuelles et les dérogations, la récupération d’actifs en périphérie, ainsi que les tableaux de bord et API associés. Les traductions peuvent être générées par des fournisseurs de traduction automatique. Vous restez responsable de la vérification des traductions pour leur exactitude, leur conformité légale et leur adéquation à votre usage. Bien que les services soient conçus pour soutenir les meilleures pratiques de découverte et de localisation internationales, nous ne garantissons aucun résultat spécifique concernant l’indexation des moteurs de recherche, le classement, les signaux de géo-ciblage ou les indicateurs de performance associés.
Flux de travail de traduction. Pour fournir des services de traduction, MultiLipi traite le contenu textuel des pages web de nos clients. Lorsqu’une page est traduite, son texte est envoyé à nos serveurs et à nos fournisseurs de traduction tiers (par exemple, Azure Translation Services, Google Translation Services). Pour l’optimisation des performances et la mise en cache, nous pouvons stocker le texte original et sa traduction correspondante.
Plans, essais et limites
Essais/offre gratuite. Nous pouvons proposer des essais ou un niveau gratuit avec des fonctionnalités/utilisations limitées. Nous pouvons modifier, mettre fin sp ou mettre fin à ces offres à tout moment.
Limites d’utilisation. Les plans peuvent inclure des limites de mots, de langues, de demandes ou de projets. Si vous dépassez les limites, nous pourrions vous demander de faire une mise à niveau ou (si vous activez la mise à niveau automatique) de mettre à jour automatiquement votre forfait après préavis, à compter de la prochaine date de facturation.
Changements de régime. Vous pouvez mettre à niveau/rétrograder dans votre tableau de bord ; Les frais ou les crédits sont calculés au prorata, le cas échéant.
Frais, facturation et taxes
Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent pour la même durée, sauf s’ils sont annulés avant la date de renouvellement dans votre tableau de bord.
Mode de paiement. Vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement (par exemple, Stripe), à facturer tous les frais à l’échéance. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
Impôts. Les frais s’entendent hors taxes. Vous êtes responsable de la TVA/TPS ou d’autres taxes applicables, à l’exception de celles basées sur notre revenu net.
Retards de paiement. Nous pouvons suspendre les Services pour les montants en retard, facturer des frais de retard légaux et recouvrer des frais de recouvrement raisonnables.
Changements de prix. Nous pouvons modifier les prix pour de nouvelles conditions ou de nouveaux plans sur préavis ; Le changement s’applique lors de votre prochain renouvellement, sauf si vous annulez.
Remboursements et rétractations
Remboursements du premier achat. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement pour votre achat initial d’abonnement 7 jours de la date d’achat en envoyant billing@multilipi.com e-mail. Les remboursements ne s’appliquent pas aux renouvellements, changements de forfait, extensions d’utilisation ou dépassements.
Contenu numérique. Dans la mesure permise par la loi, une fois les Services commencés, les droits de retrait légaux pour le contenu numérique peuvent no pas s’appliquer.
Utilisation acceptable
- • Ne pas utiliser les services pour des activités illégales, nuisibles, contrefaisantes ou frauduleuses, ni pour violer les droits ou la sécurité d’autrui.
- • Ne tentez pas de rétroconcevoir, de décompiler ou de dériver du code source à partir d’une partie des Services ou du logiciel sous-jacent, sauf dans la mesure où ces restrictions sont interdites par la loi.
- • Ne pas contourner les limites d’utilisation ni les contrôles d’accès ; ne revendez pas et ne fournissez pas les services à des tiers sauf cas expressement autorisé.
- • Ne pas soumettre de contenu illégal, diffamatoire, obscène ou enfreignant les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle ou de vie privée).
- • Aucune donnée sensible . Vous ne devez pas soumettre, exposer ou faire traiter les Services des Données Sensibles (telles que définies à la Section 1), y compris en configurant les Services pour récupérer ces informations depuis vos sites ou systèmes.
- • Contrôles d’exclusion . Vous devez mettre en place et maintenir des contrôles d’exclusion efficaces (par exemple, ignorer/exclure les sélecteurs, attributs « notranslate », en-têtes robots, murs de connexion/authentification) afin d’empêcher le traitement de contenus qui ne devraient pas être traduits ou autrement gérés par les Services.
- • Avis et consentements . Vous êtes seul responsable de fournir tous les avis requis et d’obtenir les consentements requis de vos utilisateurs finaux, ainsi que de la suppression ou de l’omission de contenus générés par les utilisateurs, journaux ou champs pouvant contenir des données personnelles non destinées à la traduction.
Obligations du client
Assurez-vous de détenir tous les droits nécessaires sur le contenu client et que votre utilisation est conforme à la loi. Configurez les fonctionnalités (par exemple, domaines, langues, paramètres de consentement) et examinez les traductions avant de publier. Maintenez vos systèmes, CMS et intégrations ; Nous ne sommes pas responsables des pannes ou modifications de tiers.
Contenu et propriété intellectuelle
Votre contenu . Vous possédez votre contenu client et (sous réserve de la loi applicable) les droits sur les traductions produites pour vos projets. Vous accordez à MultiLipi une licence mondiale limitée pour héberger, traiter, transmettre et afficher le contenu client selon les besoins afin de fournir les services et de maintenir la sécurité, le support et la conformité. Pour plus de clarté, tout contenu récupéré sur votre ou vos propres sites ou systèmes à votre demande (y compris via la recherche de bord) est considéré comme contenu client.
Responsabilité . Vous êtes seul responsable de l’exactitude, de la légalité et de l’adéquation du contenu client, y compris toutes les données personnelles qu’il contient. MultiLipi ne surveille ni ne modère le contenu client et n’est pas responsable de toute inclusion involontaire d’informations personnelles ou sensibles que vous soumettez ou exposez aux Services.
Utilisation pour améliorer les services . Nous pouvons utiliser des informations agrégées ou anonymisées issues des Services pour l’analyse et pour améliorer les Services. Nous n’utiliserons pas votre contenu client identifiable pour entraîner des modèles généraux d’IA à moins que vous ne vous soyez explicitement inscrit.
Notre propriété intellectuelle . MultiLipi détient tous les droits, le titre et l’intérêt dans les services, logiciels, documentation, logos et caractéristiques de marque. Aucun droit n’est accordé par implication.
Retour d’information . Si vous fournissez un retour, vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et sans redevances, pour l’utiliser sans restriction.
Services et intégrations de tiers
Les Services peuvent interagir avec des produits et services tiers ou en dépendre (par exemple, des CMS, des CDN, des fournisseurs de traduction automatique, des analyses, des processeurs de paiement). Votre utilisation des services tiers est soumise à leurs conditions. Nous ne sommes no pas sp nécessaires aux services de tiers et ne contrôlons no leur disponibilité ou leurs performances.
Sécurité; Niveaux de service
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger le Contenu du Client. Pour les plans d’entreprise, nous pouvons convenir d’objectifs spécifiques d’assistance ou de disponibilité dans un formulaire de commande ou un SLA. Des mises à jour de statut peuvent être publiées sur notre page de statut.
Confidentialité et protection des données
Notre Politique de confidentialité Explique comment nous traitons les données personnelles en tant que responsable du mandat. Lorsque nous traitons des données personnelles en tant que traiteur en votre nom (par exemple, contenu client pour traduction/localisation), notre addendum sur le traitement des données s’applique, incluant les dispositions concernant les sous-traiteurs listées à Sous-traitants ultérieurs .
Votre rôle en tant que responsable du traitement. Vous êtes le responsable du contenu client et de toutes les données personnelles des utilisateurs finaux qui y sont présentées. Vous êtes responsable de déterminer la base légale, de fournir les avis requis et de respecter les droits de l’utilisateur final. MultiLipi agit uniquement sur vos instructions documentées et n’a aucune obligation de surveiller le contenu client pour des informations sensibles. Nos pratiques de gestion des données sont régies par nos. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données telles que décrites dans ce texte.
Confidentialité
Chaque partie peut accéder aux informations confidentielles de l’autre partie. La partie destinataire protégera ces informations en utilisant au moins le même degré de soin qu’elle utilise pour protéger ses propres informations confidentielles (mais no moins que raisonnable) et ne les utilisera que pour s’acquitter de ses obligations en vertu des présentes Conditions. Les obligations de confidentialité survivent à la résiliation.
Fonctionnalités bêta/aperçu
Nous pouvons proposer des fonctionnalités identifiées comme bêta, préversion ou évaluation. Ceux-ci peuvent être fournis « en l’état », à des fins de test, avec un soutien et une disponibilité réduits ou différents, et peuvent être modifiés ou interrompus à tout moment.
Suspension et résiliation
L’une ou l’autre des parties peut résilier le contrat pour violation substantielle si no pas remédié dans les 30 jours suivant la no écrite. Vous pouvez résilier à tout moment dans votre tableau de bord ; La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sauf indication contraire.
Nous pouvons sp mettre fin ou limiter les Services immédiatement pour des raisons de sécurité, en cas de fraude sp, de paiement no ou de violation des présentes Conditions.
Exportation et réversibilité des données
Pendant la durée de l’abonnement et pendant une période raisonnable après la résiliation, vous pouvez exporter les traductions et les ressources associées en contactant le support. Nous pouvons conserver des sauvegardes limitées si la loi l’exige ou à des fins commerciales légitimes, après quoi les données sont supprimées ou un no nymisé.
Garanties et exclusions de responsabilité
Nous garantissons que nous fournirons les Services avec une compétence et un soin raisonnables. Nous ne garantissons no pas que les Services seront ininterrompus ou exempts d’erreurs.
SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « EN TANT QU'AI D’AV LABLE » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-RESPECT FR.
Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, OU DE LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE CLIENTÈLE OU DE DONNÉES, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE DE CETTE POSSIBILITÉ. À L’EXCEPTION DE VOS OBLIGATIONS DE PAIEMENT ET D’INDEMNISATION, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CHAQUE PARTIE DÉCOULANT DES SERVICES OU LIÉE À CEUX-CI N’EXCÉDERA PAS LES MONTANTS P AI D OU PAYABLES PAR VOUS À MULTILIPI POUR LES SERVICES DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L’ÉVÉNEMENT ENGAGEANT LA RESPONSABILITÉ.
Indemnité
Vous défendrez et indemniserez MultiLipi contre les réclamations de tiers découlant de (a) votre Contenu Client ; (b) votre utilisation des Services en violation des présentes Conditions ou de la loi ; (c) toute violation ou détournement de droits par votre contenu ou vos intégrations personnalisées ; (d) votre soumission, exposition ou traitement de Données sensibles ou d’autres informations sensibles via les Services (y compris par le biais de la récupération d’actifs sur le site client) ; et (e) votre incapacité à obtenir les no ou les consentements requis des utilisateurs finaux.
Publicité
Nous pouvons utiliser votre nom et votre logo pour vous identifier comme client sur nos sites web et supports marketing, conformément aux pratiques raisonnables d’utilisation des marques. Vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail à legal@multilipi.com.
Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par les lois de l’Inde (Delhi) sans tenir compte des règles de conflit de lois. Les tribunaux situés en Inde (Delhi) auront compétence exclusive, et les parties consentent à la juridiction et au lieu de juridiction personnelle. Si la loi sur la protection des consommateurs l’exige, vous pouvez bénéficier de droits ou de forums supplémentaires.
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons les conditions mises à jour avec une date d’entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser les Services après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n’êtes no pas d’accord, vous devez cesser d’utiliser les Services et, le cas échéant, résilier votre Abonnement.